Вы можете здесь заказать отказное письмо https://iso-spb.ru/gost-r-tr-tc/otkaznye-pisma/ в центре сертификации СтройКонсалт вам точно смогут помочь ускорить процесс, а иначе нужно будет обратиться в орган сертификации с соответствующим заявлением и предоставить наименование товарной группы, техническое описание, ТН ВЭД или код ОКП, предоставлять образцы продукции для лабораторных исследований для оформления отказного письма.